수입중고차, 허위매물 걱정마세요!

[Seoul, Korea -- reporterpark.com] 박찬규, 2009.09.02.Wed.

서울오토갤러리(조합 이사장 김영철)는 국내 최대 규모의 수입중고자동차 매매전시장인 서울오토갤러리의 공식사이트를 오픈하고 중고차 허위매물 0%에 도전하는 ‘클린 캠페인’을 전개하여 안전하고 믿을 만한 중고차 매매문화 형성을 위해 노력한다고 31일 밝혔다.

서울오토갤러리는 이번 공식 사이트 오픈을 통해 오프라인뿐만 아니라 온라인에서도 수입차의 모든 브랜드를 한자리에서 볼 수 있게 하여 고객과의 채널을 넓혀간다는 전략이다.

또한, 그 동안 온라인 중고차 매매사이트의 허위매물로 인한 피해를 줄이고 신뢰도를 확보하여, 고객 편의를 높이는 한편 올바른 중고차 유통 문화를 만들어나갈 예정이다. 이를 위해 서울오토갤러리는 허위매물 없는 정직한 수입중고차 매매 문화를 만들고자 전사적인 ‘클린 캠페인’을 전개한다. 먼저, 철저히 성능점검을 끝낸 차량만을 매물로 등록하여 중고차에 대한 신뢰도를 높였다.

이와 더불어 서울오토갤러리 상사대표와 소속된 정식 딜러의 차량만을 검색할 수 있게 하는 한편 온라인 상에서 검색한 차량의 성능점검 기록부를 바로 확인할 수 있도록 해 안전성과 투명성을 강화했다. 즉, 차량 소개뿐만 아니라 성능점검 전산프로그램과 조합 제시∙매도 프로그램이 홈페이지와 연동돼 중고차 성능점검 기록부나 제시 매도된 날짜를 소비자들이 투명하게 확인할 수 있게 된 것.

이와 함께, 1년에 2차례씩 정기적으로 딜러교육을 실시하여 허위 매물 등록 방지 및 소비자와 딜러 간의 신뢰 있는 거래가 성사될 수 있도록 수준 높은 고객 서비스를 제공하고자 노력할 방침이다.

서울오토갤러리 전 매장 내에는 클린 캠페인 현수막을 비치해 딜러들이 차량의 허위매물 방지에 적극 동참하도록 안내하는 동시에 전 딜러들의 명함에 ‘허위매물 0%에 도전하는 클린 캠페인’을 게재, 고객 서비스 강화에도 적극 나서고 있다.

김영철 서울오토갤러리 조합 이사장은 “그 동안 중고차 매매 온라인 사이트는 허위매물로 인해 소비자뿐만 아니라 중고차 사업자 및 딜러들에게도 피해를 가져왔다”라며 “서울오토갤러리는 허위매물을 차단하는 클린 캠페인을 통해 소비자들의 신뢰를 쌓는 한편 중고차 유통구조 선진화를 위해 더욱 노력해나갈 방침”이라고 밝혔다.

한편, 서울 서초구 양재동에 위치한 서울오토갤러리는 국내 수입중고차의 80% 이상이 유통되고 최대 3,000여대의 전시가 가능한 아시아 최대 규모의 중고 수입차 단일단지이다. 서울오토갤러리는 중고차 매매를 위한 구입에서부터 사후 관리까지 자동차와 관련된 모든 서비스를 한자리에서 원스톱으로 제공함으로써 고객의 편의를 추구하고 브랜드 경쟁력을 높이고 있다.

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박찬규 기자 (朴燦奎, Justin Park)